안녕하세요 IT선생님입니다.오늘은 OTT 플랫폼의 대표라 할 수 있는 ‘넷플릭스’ 요금제의 가격을 알아보고 요금제를 변경하는 두 가지(PC, 모바일) 방법과 해지 방법에 대해 알아보겠습니다.
‘넷플릭스’의 경우도 OTT 멤버십은 구독에 따라 요금제가 나뉩니다.또한 그 요금제에 따라 제공되는 서비스도 다릅니다.
요금제는 위와 같이 3가지로 나눌 수 있습니다.
베이직 / 스탠다드 / 프리미엄
베이직의 경우 SP(480P) 화질로 동시접속수는 1대만 가능합니다.스탠다드의 경우 풀HD(1080P) 화질을 제공하며 동시접속 수는 2대 가능합니다.프리미엄의 경우 UHD(4K) 및 HDR로 넷플릭스 최고 화질을 제공하며 동시접속수 4대가 가능합니다.
- 화질 제공 여부는 멤버십 제도에 따라 다르지만 본인이 사용하는 인터넷 서비스와 디바이스(TV, 휴대폰, 태블릿PC) 성능에 따라 달라질 수 있습니다.사람마다 이유가 제각각이지만 가격이 너무 비싸거나 화질이 더 좋은 것을 원하거나 동시접속 수를 늘리기 위해 요금제 변경이 가능합니다.내 경우 기존 베이직 멤버십을 이용하다가 육퇴 후 아내는 TV로 종영한 드라마를 보고 싶어했고, 나는 영화를 보고 싶어 동시접속 수를 2대로 할 수 있는 스탠다드로 변경했습니다.
요금제 알아봤으니 요금제 변경 방법에 대해 알아보겠습니다.
요금제를 변경하는 방법은 PC, 모바일 두 가지입니다.PC 방법 먼저 알아볼게요.
네이버에서 넷플릭스를 검색합니다.
로그인 버튼을 눌러 로그인 진행하겠습니다.아이디랑 비밀번호 없으신 분들은 가입하셔야죠?저는 계정이 있어서 로그인을 했습니다.
로그인 후 오른쪽 상단에 보이는 프로필 모양 옆의 작은 삼각형을 누릅니다.
그러면 본인이 지정해 놓은 프로필과 프로필 관리/ 계정/ 고객센터/ 넷플릭스에서 로그아웃이 보입니다.그 중에서 [계정]을 클릭해 주세요.
계정을 클릭하시고 들어가시면 멤버십&결제정보 멤버십 상세정보 프로필&어린이 보호설정이 나오는데,
멤버십 상세 정보 중 멤버십 변경 버튼을 누릅니다.
멤버십 변경으로 스트리밍 멤버십 변경 화면이 나타나고, 앞서 말씀드렸던 3가지 멤버십이 표시됩니다.그 중 본인이 원하는 것을 클릭하면 해당 멤버십으로 결정됩니다. 그런 다음 다음 버튼을 누릅니다.
원하는 멤버십 클릭 후 ‘변경사항 확인’ 버튼을 누르면 바로 변경됩니다.현재 본인이 유지하고 있는 멤버십보다 상위 멤버십을 누르면 바로 변경 및 사용이 가능합니다.
이렇게 사용하고 있는 현재 멤버십에 대해 표시됩니다.
그리고 자신의 계정으로 멤버십 변경에 관한 메일도 보냅니다.
상위 멤버십이 아닌 하위 멤버십으로 변경 시 본인의 결제 주기 마지막에 변경된다는 안내 문구와 함께 정확한 날짜와 변경되는 멤버십에 대해 안내해 줍니다.
현재 멤버십과 본인이 변경 후 멤버십 서비스 유형을 한눈에 확인할 수 있습니다.
지금까지 컴퓨터로 멤버십을 변경하는 방법에 대해 알아봤습니다.
이번에는 모바일로 멤버십을 변경하는 방법을 알아보겠습니다.
모바일로 멤버십을 변경할 경우 넷플릭스 앱(애플리케이션)을 통해 들어가면 불가능하기 때문에 저는 아이폰 사용자이기 때문에 safari를 통해 들어가 보도록 하겠습니다.
사파리에서 넷플릭스를 검색하면 넷플릭스 홈페이지로 연결됩니다.
사파리를 통해 넷플릭스 화면이 뜨면 로그인을 해줍니다.로그인 후 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 누릅니다.
로그인 후 프로필 아래에 표시되는 계정 버튼을 누릅니다.
그리고 ‘멤버십 변경’ 버튼을 누르면
PC에서 했던 것과 마찬가지로 3개의 멤버십에 대해 나와 본인이 원하는 멤버십을 선택한 후 다음을 누르면 원하는 멤버십으로 변경됩니다.
- 넷플릭스 앱에서는, 그리고 키즈 프로필에서는 변경이 불가하오니 이점 잊지 마시기 바랍니다.~
그럼 멤버십 변경까지 알아봤으니 이번에는 넷플릭스 해지 방법에 대해 알아보겠습니다.
이번에도 사파리를 통해서 넷플릭스 홈페이지에 접속해서 계정 로그인을 해줘요.그런 다음 메뉴 버튼에서 [계정] 메뉴를 클릭합니다.
청구 관련 메뉴를 조금 낮춰보시면 ‘멤버십 해지’ 버튼이 보입니다.
멤버십 해지 버튼을 눌러보면 스트리밍 서비스를 해지합니까? 라고 뜨면서 해지완료하고 뒤로가기 버튼이 나옵니다.
해지 완료 버튼을 누르시면 바로 멤버십을 해지해줍니다.해지한다고 구독이 바로 취소되는 것은 아니고 현재 결제 주기 마지막 날에 해지가 완료됩니다. 멤버십 변경 시와 마찬가지로 메일로도 확인 메일 보내드리겠습니다. 멤버십은 언제든지 재활성화가 가능하며 계정정보는 10개월간 저장된다고 합니다.멤버십 해지는 쉽지만 재가입도 그리 어렵지 않습니다.
해지 후 계정 메뉴에 들어가면 위와 같이 멤버십 재부팅 버튼이 있습니다.멤버십 재부팅 버튼을 누르시면
위와 같이 녹색 창에서 ‘완료되었습니다. 회원님의 멤버십이 재부팅됩니다’라는 안내문과 함께 멤버십이 다시 활성화됩니다.
오늘은 넷플릭스 멤버십 관련 변경 및 해지 방법에 대해 이야기했습니다.읽어주셔서 감사합니다.