카카오톡 피해보상 이모티콘 3종, 카카오메이커스 쿠폰팩, 톡인출 이용권 수령법 (ft.톡인출 해지 논란)
지난해 10월 경기 성남시 판교시에 위치한 SK C&C 데이터센터에 화재로 카카오 서비스에 장애가 발생했습니다. 카카오톡, 다음, 카카오맵, 카카오페이, 카카오모빌리티 등 대다수 서비스가 그 다음날 오후까지도 복구되지 않거나 불안정한 상태가 이어졌는데요.이런 서비스 장애에 대해 카카오는 피해 보상을 약속했는데요. 그 피해 보상이 1월 5일부터 시작되었습니다. 피해보상은 카카오톡 일반 이용자에게 이모티콘 3종과 카카오메이커스 쿠폰과 톡인출 플러스 이용권입니다.
평생 쓸 춘식이.
토심이와 토문이
찌그러진 곰을 제공하는 이모티콘 3종은 ‘평생 쓸 춘식’과 ‘토심이와 토문이’, ‘찌그러진 곰’입니다. 이 중 ‘평생 쓸 춘식’은 영구적으로 사용할 수 있지만 ‘토심이와 토문이’, ‘무너진 곰’은 다운로드 후 90일 동안만 사용할 수 있습니다. 그리고 카카오톡의 모든 이용자에게 카카오메이커스에서 사용할 수 있는 쿠폰(2,000원, 3000원)을 제공합니다. 카카오메이커스는 카카오 크라우드펀딩을 기반으로 하는 예약주문 및 공동주문 전용 쇼핑몰입니다. 또한 선착순 300만 명에게는 톡 인출 플러스 1개월(월 1900원) 이용권을 제공합니다. 톡 서랍 플러스는 카카오톡으로 주고받은 대화나 미디어 파일 등을 기한 만료 없이 안전하게 보관하는 서비스입니다. 톡 서랍 플러스를 이용하면 카카오톡을 삭제하고 재설치해도 기존 대화와 미디어 파일을 복원할 수 있습니다.
톡 인출 이용권을 사용하려면 처음 한 달은 무료 평가판으로 체험할 수 있으며, 다음 한 달 때 사용하고 두 달을 사용할 수 있습니다. 그런데 이 톡인출 이용권을 사용하려면 결제수단을 등록해야 하는데 무료사용기간이 지나면 정기결제일에 등록한 결제수단으로 이용료가 정기결제되는 방식이어서 보상보다는 프로모션 목적으로 주는 것 아니냐는 논란이 제기되고 있습니다.카카오에서는 정기결제 7일 전, 하루 전에 별도 알림을 통해 해지할 수 있도록 방법을 안내한다고 하는데요. 톡 인출 플러스 이용권은 잊지 말고 해지가 가능한 분만 신청하는 것이 좋을 것 같습니다.해당 피해 보상책 이벤트 기간은 2023년 01월 05일~2023년 01월 20일까지입니다. 이 기간 내에 다운받아야 받을 수 있으니 미리 받아두세요. 단, 해외번호 사용자는 참여할 수 없습니다. 카카오톡 피해보상 받는 방법카톡 들어가셔서 오른쪽 하단에 점 3개 있는 부분 누르겠습니다. 화면을 똑바로 내리면 ‘전 국민에게 카카오가 마음을 전합니다’라는 배너가 나오는데 이 배너를 눌러줍니다.배너를 누르고 들어가면 카카오 회사가 자체적으로 작성한 서약 보고서를 볼 수 있습니다. 내용을 보면 화재로 인한 서비스 장애가 있었던 날의 원인을 분석하여 이에 대한 대책과 다짐을 작성하였습니다. 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 잘 대비했으면 좋겠네요.화면을 더 낮추면 이모티콘 3종을 한꺼번에 받는 버튼이 보입니다. 이 버튼을 눌러 이모티콘을 받아서 사용하시면 됩니다.화면에서 더 내려가시면 ‘쿠폰팩 받으러가기’ 버튼과 ‘이용권 신청하기’ 버튼이 있는데 카카오메이커스와 톡인출 플러스 1개월 이용권이 필요하신 분들은 각 버튼을 눌러 받으시면 됩니다.그리고 받으신 카카오메이커스 쿠폰과 톡인출 플러스 이용권은 지급일로부터 30일 이내에 사용하셔야 합니다.이상 카카오톡 이모티콘 보상 및 카카오메이커스 쿠폰팩, 톡인출 플러스 이용권 수령 방법에 대해 알려드렸습니다. 보상받을 수 있는 기간이 2023년 01월 05일~2023년 01월 20일까지이니 놓치지 마시고 받아보세요. 끝.