학교 다닐때도 같이 유럽 다닐때도 같이 거의 10여년을 같이 했지만 어디하나 찢어지는거 없이 튼튼했던 나의 이스트팩 백팩
요즘은 다른 가방도 많이 쓰고 있어서 신경쓰지 않았는데, 어느 날 가방을 메려는데 가방끈(어깨끈)의 가죽이 터져 있고, 검은 부스러기 같은 것이 옷에 묻어 나왔습니다.다른 부분은 정말 아무렇지도 않고 저와의 추억이 담긴 백팩이라서 고치려고 주변 옷 수선점에 가봤는데 가방 끈은 수선하지 않는 곳이 대부분이에요.10곳을 돌았는데 단 한 곳에서만 긍정적인 답변을 들을 수 있었지만 가방끈 가죽 교환은 안 되고 닥대는 수리만 가능하다고 했다.비용은 1만5천원 정도. 거듭되는 수리는 어쩔 수 없이 조금 눈에 띌 수밖에 없기에 오히려 그 돈을 보태 새 가방을 살까 고민하던 찰나에 Astpacas는 시간이 지나도 매장을 방문해 접수만 하면 가능하다는 것을 보게 됐다.
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신세계백화점 경기점 경기도 용인시 수지구 포은대로 536
가장 가까운 이스트팩 매장은 죽전 신세계백화점 경기점에 있었는데 주차장 8층 키플링 매장으로 가시면 됩니다
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가장 가까운 이스트팩 매장은 죽전 신세계백화점 경기점에 있었는데 주차장 8층 키플링 매장으로 가시면 됩니다
내가 방문할 때까지만 해도 신세계 6층에 있다고 적혀 있었는데 매니저님께 말씀드려서 그런지 몰라도 그 사이에 주차동 8층으로 고쳐놨었어!
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어쨌든 직원에게 가방 수리를 하러 왔다고 하면 대부분의 수리 비용을 알려주고 받아준다.수선비는 현금만 가능하고 (본사로 보내야 한다고 한) 최대 2주가 걸린다고 했다.가방 끈은 원래 한쪽에 5천원, 총계 1만원인데 내 가방이 ‘라운드 끈’ 같아서 만약 라운드 끈의 경우 한쪽에 1만원, 총계 2만원이라고 했다.
그런데 놀랍게도 수선이 4일 만에 완료됐다.전화로 라운드 끈이기 때문에 2만원이라고 수선비 또한 안내해 주었다.
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오늘 찾으러 다녀왔는데 아주 새 가방처럼 깔끔하게 어깨끈이 교체된 모습을 볼 수 있었다.마치 새 가방을 받을 때처럼 가방 끈이 꽉 끼어 확실하게 교체한 느낌이 들었다.안 그래도 튼튼한 가방인데 AS까지 확실해지면서 이스트팩에 대한 신뢰도가 조금 더 올라간 느낌이 들었어!
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